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ご注文からお届けまでの流れ

【盆栽ライフ】へようこそ！


お買物方法

◆ご注文は、年中無休で２４時間受け付けております！
★欲しい商品が見つかりましたら【カートに追加する】をクリック 。

★そのまま注文される場合は【カートを見る】→【購入手続きへ】をクリック
　続けて他の商品を見る場合は【買物を続ける】をクリック

★ご注文者様、配送先（ご注文者様と異なる場合のみ）を入力してください。

★お支払い方法を選択してください。
　クレジットカード払いをご利用の場合は、同じ画面からカード情報もＳＳＬ通信にて
　安全に送信いただけますが、別途メールまたはお電話でも承ります。。

★配送日時のご希望がありましたら入力・選択してください。

★入力内容に誤りがないか確認後、【確認画面へ進む】をクリック 。

★注文商品と金額、送付先と配送希望日等に誤りがないか再度確認後、
【確定注文する】をクリック 。

★注文完了画面が出ますので内容をご確認ください。

★すぐにご注文確認のメールを送信いたしますのでそちらも合わせてご確認ください。


◆送料は　全国一律600円！合計金額が1万円を超えると送料無料！
当店では送料を全国一律にすることによって地方の方でも安心してお買い物できるようにいたしました。
お買い物の合計金額が1万円を超えますと当店が送料を負担します。

◆消費税は内税表示です


お届けについて

◆ まずは、注文確認メール
お客さまからご注文を頂いた後、すぐに『ご注文確認メール』をお送りしております。
ご注文後、メールをチェックしてみてください。すぐに届いていると思います。
そしてご注文の内容をご確認下さい。万が一ご注文内容に間違いがございましたら、当店へ『メール』もしくは『電話』にてご連絡下さい。
お客さまからの変更等がございませんようでしたら、商品お届けの準備に取りかかります。
◆佐川急便でお届け
梱包には十分に気をつけてまいりますが、万が一商品の破損がございましたら状況を直ちにご連絡ください。運送会社とも確認をとり、対応させていただきます。

◆お届け日数について
通常は発送から２～4日で届きますが、地域、その他の事情によ り、１週間程かかる場合が有ります。
もちろん盆栽は生き物ですので細心の注意をはらって水切れの心配が無いように梱包いたします。

2～4日経っても商品が届かない場合は【盆栽ライフ】にお問い合わせくださいませ！

また、ご注文メールでお知らせしております　配達伝票番号で配達状況をご確認いただけます。
佐川急便の配達確認はこちらからどうぞ　

◆お届け日時について
当店の商品は佐川急便にて発送させていただきますので、時間指定は以下のようになり
ます。
１．午前中
２．午後
３．17時から19時頃　
４．19時から21頃時


返品・不良品について
◆返品・不良品交換について
商品には細心の注意をはらっておりますが、万一不良品がございましたら、到着後7日以内にご連絡ください。お取換えいたします。
また、ご返品に関しましては、商品到着後7日以内にお願いいたします。
尚、送料に関しましては、お客様のご負担でお願いします。例外といたしまして手入れをされた盆栽、植え替えの際に傷が付いてしまった鉢、一度使用されたのが明らかにわかるものはこの範囲ではございません。